LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি এবং রক্ষা করি

milbat প্ল্যাটফর্মে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লবি ব্যবহারের ডেটা নিরাপদে রাখি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব – প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজআপনার সম্মতিতে প্রসেসিংতৃতীয় পক্ষ থেকে মুক্তbKash এবং Nagad তথ্য সুরক্ষাস্বচ্ছ নীতি পৃষ্ঠা
milbat আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি এবং রক্ষা করি

যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাহায্য ডেস্ক

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সব সময় প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনে দ্রুত উত্তর দিই। প্রতিটি অনুরোধ গোপনীয় থাকে এবং আমরা আপনার সমস্যা সমাধান না হওয়া পর্যন্ত ট্র্যাক করি। আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষা আমাদের প্রধান লক্ষ্য।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাট উইন্ডো অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচে পাবেন – দিনে ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়। গোপনীয়তা নিয়ে জরুরি প্রশ্নের জন্য দ্রুততম পথ এবং এজেন্ট সরাসরি আপনার কেস দেখে উত্তর দেন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান যদি আপনি আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট বা নীতি বিবরণ লিখিতভাবে চান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ গোপনে প্রসেস করি।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা অনুরোধটি যাচাই করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস সম্পন্ন করি এবং ইমেইলে কনফার্মেশন পাঠাই।

স্বচ্ছতা

কেন আমরা গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ্যে রাখি

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় সবকিছু সহজ ভাষায় লেখা এবং কোনো লুকানো শর্ত নেই। আমরা নিয়মিত এই নীতি...

লিখিত নীতি

এই পৃষ্ঠা আমরা নিজেরা লিখেছি এবং আপডেট করি – তৃতীয় পক্ষ টেমপ্লেট নয়। প্রতিটি অনুচ্ছেদ milbat পরিচালনা অভিজ্ঞতার ওপর ভিত্তি...

নিয়মিত পরীক্ষা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই নীতি রিভিউ করি এবং নতুন ফিচার বা পেমেন্ট অপশন যোগ হলে তা প্রতিফলিত করি। আপনি সর্বশেষ...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা TLS 1.3 প্রোটোকল এবং AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার সেশন ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট লগ সুরক্ষিত রাখতে। এই...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা প্রতি মাসে অভ্যন্তরীণ অডিট চালাই...

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিন পরে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য...

আন্তর্জাতিক ট্রান্সফার

আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখি যা বাংলাদেশের বাইরে হতে পারে, কিন্তু প্রতিটি স্থান একই এনক্রিপশন মান মেনে চলে এবং...

নীতির সামঞ্জস্যতা

এই নীতি আমাদের সব পৃষ্ঠায় সমানভাবে প্রযোজ্য

আমরা milbat জুড়ে একই গোপনীয়তা মান অনুসরণ করি – লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি, স্পোর্টস বেটিং এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একই সুরক্ষা প্রযোজ্য। আপনি প্ল্যাটফর্মের যে অংশেই থাকুন না কেন, আপনার তথ্য একইভাবে এনক্রিপ্টেড...

01

লবি ডেটা

আপনার গেম পছন্দ, সেশন সময় এবং লবি ন্যাভিগেশন ট্র্যাক হয় শুধু সেবা উন্নত করতে। এই ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার হয় না এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ছাড়া সংরক্ষিত থাকে না।

02

পেমেন্ট লগ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আমরা এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পৃষ্ঠায় দেখাই। এই ডেটা কখনোই পেমেন্ট প্রোভাইডার ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

03

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং সিকিউরিটি প্রশ্ন আমরা হ্যাশড ফর্ম্যাটে রাখি। আপনি যে কোনো সময় সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে তথ্য পরিবর্তন বা মুছতে পারেন এবং আমরা তাৎক্ষণিক প্রসেস করি।

04

মার্কেটিং কমিউনিকেশন

আমরা প্রচারমূলক মেইল শুধু তখনই পাঠাই যখন আপনি চেকবক্স টিক করেন অ্যাকাউন্ট খোলার সময়। আপনি যে কোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ ২৪ ঘণ্টায় আপডেট করি।

05

সাপোর্ট রেকর্ড

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথন লগ রাখা হয় শুধু সেবা মান উন্নত করতে। এই রেকর্ড এনক্রিপ্টেড এবং সাপোর্ট টিমের বাইরে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।

06

ডিভাইস তথ্য

আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং IP অ্যাড্রেস রাখি নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য। এই তথ্য অ্যাড নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার হয় না এবং সেশন শেষে লগ আর্কাইভ হয়ে যায়।

07

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লগইন মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নেই এবং আপনি ব্রাউজার থেকে সব সময় কুকি মুছতে পারেন।

ব্র্যান্ড প্রোফাইল

milbat প্ল্যাটফর্ম যে সুবিধাগুলো দিয়ে সাজানো

আমরা আপনার লবি অভিজ্ঞতা সহজ এবং নিরাপদ করার জন্য প্রতিটি উপাদান ডিজাইন করেছি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে দ্রুত লেনদেন, লাইভ টেবিল এবং স্লট রুম এক জায়গায়, এবং...

স্থানীয় পেমেন্ট রেল আমরা bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন সরাসরি চালাই যাতে আপনার...
এক-পৃষ্ঠা লবি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং একই স্ক্রিনে থাকে যাতে...
মোবাইল রেসপন্সিভ আমরা প্ল্যাটফর্ম মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন করেছি যাতে আপনি ফোনে পুরো অভিজ্ঞতা...
অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল আপনার সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনি যে কোনো সময় পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, পেমেন্ট...
সেশন নিরাপত্তা আমরা প্রতিটি লগইন ডিভাইস এবং আইপি ট্র্যাক করি এবং আপনাকে...
লাইভ সাপোর্ট আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনে সাহায্য করে...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

হ্যাঁ, আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করতে ব্যবহৃত হয় এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার ছাড়া কারো সাথে শেয়ার হয় না।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লবি অ্যাক্টিভিটি ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার রিকোয়েস্ট প্রসেস করি এবং CSV বা PDF ফর্ম্যাটে ইমেইল পাঠাই।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, গেম পছন্দ বা পেমেন্ট ডেটা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধু পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা এক্সচেঞ্জ করি।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা ডিলিট রিকোয়েস্ট জমা দিতে পারেন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং ইমেইলে কনফার্মেশন পাঠাই।

হ্যাঁ, আপনি যে কোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল পাওয়া বন্ধ করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে চেকবক্স আনটিক করে বা ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পছন্দ আপডেট করি এবং আর মেইল পাঠাই না।

আমরা আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক সার্ভারে রাখি যা একই এনক্রিপশন এবং সিকিউরিটি মান অনুসরণ করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা বাংলাদেশের বাইরে ডেটা স্টোর করতে পারি, কিন্তু সব স্থানে আপনার গোপনীয়তা সমানভাবে সুরক্ষিত থাকে।

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই গোপনীয়তা নীতি রিভিউ করি এবং নতুন ফিচার, পেমেন্ট অপশন বা আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী পরিবর্তন করি। আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শেষে দেখাই এবং বড় পরিবর্তন হলে ইমেইলে জানাই সব অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের।